• Sklep oferuje szeroki asortyment sprzętu AGD do zabudowy SMEG, FOSTER, AEG  jak i sprzętu wolnostojącego firmy SMEG, oraz okapy FABER, SMEG, FOSTER, FALMEC zlewozmywaki firmy BLANCO, SMEG, FOSTER, SCHOCK, MARMORIN, BERG, DURAVIT. Zakupiony u nas sprzęt posiada: POLSKĄ  GWARANCJĘ, POLSKĄ INSTRUKCJĘ  i  POLSKI  SERWIS. ZOBACZ NASZE PROMOCJE I NOWOŚCI. INDYWIDUALNE WYCENY SPRZĘTU.
  

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SMEG - AGD STYL - www.smeg.com.pl

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AGD STYL  OKREŚLA ZASADY ZAMÓWIEŃ ORAZ SPRZEDAŻY TOWARÓW ZA POŚREDNICTWEM SKLEPU INTERNETOWEGO AGD STYL . ZŁOŻENIE PRZEZ KLIENTA ZAMÓWIENIA NA OKREŚLONY TOWAR OZNACZA AKCEPTACJĘ POSTANOWIEŃ NINIEJSZEGO REGULAMINU.

 

Warunki ogólne, warunki zamówień i sprzedaży.

 

1. Właścicielem  Sklepu Internetowego jest firma AGD STYL, mieszcząca się w Ząbkach przy ul. Powstańców 62A m.228, tel. 660-264-  861, NIP 727-185-59-06, REGON 141774703.
2. Zamówienia można składać 24 h na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
3. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie za pośrednictwem formularza zamieszczonego na stronie www.smeg.com.pl po rejestracji w bazie danych Klientów naszego sklepu.
4. Po otrzymaniu zamówienia oraz wpłaceniu przez Kupującego zaliczki Sklep Internetowy wystawia fakturę pro forma uwzgledniającą dokonaną wpłatę i wysyła ją drogą  e-mail do Zamawiającego. Faktura pro forma jest jednocześnie potwierdzeniem dokonanej wpłaty.
5. Warunkiem niezbędnym przyjęcia zamówienia do realizacji jest zaksięgowanie na koncie sklepu wpłaty zaliczki w wysokości 30% wartości zamówienia. W przypadku towarów nietypowych lub modyfikowanych na życzenie Klienta zaliczka jest ustalana indywidualnie.
6. Potwierdzone wpłatą zaliczki zamówienie jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży. Zamówienia nie potwierdzone wpłatą zaliczki w terminie 3 dni roboczych od daty ich złożenia są anulowane automatycznie, o fakcie anulowania zamówienia Klient jest informowany za pośrednictwem e-mail.
7. Wysyłka zamówionych towarów odbywa się wyłącznie po zaksięgowaniu 100% należności na koncie Sklepu Internetowego.
8. Faktura VAT dostarczana jest wraz z przesyłką.
9. Sklep Internetowy- Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień budzących wątpliwości lub takich, za które nie zostały zaksięgowane omówione w pkt.5 niniejszego regulaminu wpłaty. Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistniałej sytuacji.
10. Ceny wszystkich towarów w Sklepie Internetowym wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto) oraz koszt gospodarowania odpadami (KGO). Koszt KGO wynosi odpowiednio: chłodziarki 14,64 PLN, pralki 12,18 PLN, zmywarki 5,17 PLN, urządzenia kuchenne- również kuchenki 5,04 PLN, piece elektryczne 5,04 PLN, płyty elektryczne 5,17 PLN, mikrofalówki 5,04 PLN, elektryczne urządzenia grzejne 1,85 PLN, W przypadku zamówienia towaru na który wprowadzona jest przez obsługę sklepu lub błąd serwera nieprawidłowa cena, Zamawiający zostanie niezwłocznie poinformowany o zaistniałym fakcie, a zamówienie zostanie anulowane. W przypadku zmian cen w trakcie realizacji obowiązuje cena z dnia złożenia zamówienia. 

11. Termin realizacji zamówień wynosi w zależności od dostępności towaru od 3 do 21 dni, Zamawiający jest każdorazowo informowany o czasie oczekiwania.
12. Zamówienia realizowane są tylko na terenie Polski.
13. Wszelkie zwroty na koszt Sklepu oraz przesyłki wysłane za pobraniem nie będą przyjmowane, chyba że wcześniej nastąpiły inne ustalenia.
14. Na podstawie ustawy z dnia 02 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Klient ma prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty jego otrzymania. W celu takiego zwrotu konieczne jest wcześniejsze skontaktowanie się ze Sprzedawcą  w celu ustalenia warunków zwrotu.
15. W przypadku odstąpienia od umowy Kupujący obowiązany jest do odesłania na własny koszt zakupionych towarów  w opakowaniu oryginalnym, z dołączonym dowodem zakupu. Zwracany towar nie może być zniszczony, nosić śladów użytkowania. Dotyczy to także opakowania.
16. Zwrot kosztów zakupionego towaru Kupujący otrzyma przelewem na wskazany numer rachunku bankowego w terminie 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez Sklep Internetowy zwróconego towaru wraz z podpisaną przez Klienta fakturą korygującą.
17. Sprzedający zastrzega sobie prawo wycofania ze sprzedaży niektórych towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego.
18. Koszt dostawy określa cennik firmy kurirskiej DHL dostarczającej towar i jest podawany Kupującemu przez pracownika Sklepu Internetowego przed dostawą. W przypadku wysyłek pobraniowych do kosztów przesyłki doliczany jest koszt pobrania, ustalony przez firmę DHL (wg cennika dostępnego na stronie kuriera) w wysokości 6,50 PLN + 1% wartości pobrania. W przypadku wysyłki za pobraniem towarów oznaczonych "OFERTA SPECJALNA- DOSTAWA GRATIS"  w/w koszt pobrania pokrywa Klient. Firma DHL dostarcza przesyłki pobraniowe do kwoty 5000 PLN, przesyłki o wyższych kwotach pobrania Klient opłaca i odbiera osobiście z najbliższej siedziby DHL.
19. Przy odbiorze towaru Kupujący jest zobowiązany do  sprawdzenia, czy dostarczona przesyłka  nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu.

20. W przypadku wstrzymania lub przerw w produkcji w fabryce we Włoszech sklep niezwłocznie poinformuje Zamawiającego o przewidywanym wydłużeniu realizacji zamówienia.

 

 

Warunki reklamacji.

 

1. Towary oferowane w Sklepie Internetowym są fabrycznie nowe i dostarczane w opakowaniach fabrycznych. Szczegółowe warunki gwarancji określają poszczególni producenci lub ich autoryzowani przedstawiciele na terenie Polski. Uprawnienia z tytułu gwarancji są szczegółowo określone w warunkach zamieszczonych w Karcie Gwarancyjnej oraz we wskazanej w niej sieci serwisowej.

2. W momencie odbioru towaru OBOWIĄZKIEM Kupującego jest dokładne sprawdzenie przesyłki w obecności osoby dostarczającej lub kuriera oraz niezwłoczne powiadomienie tej osoby oraz Sklepu o ewentualnym jego uszkodzeniu lub niezgodności z zamówieniem. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia i jego zgłoszenie dostawcy i Sklepowi dokładnie w momencie dostawy oraz sporządzenie potwierdzonego czytelnym podpisem kuriera i Nabywcy protokołu uszkodzenia/niezgodności. Adresatowi stwierdzającemu uszkodzenia lub braki w przesyłce przysługuje również prawo odmowy przyjęcia towaru. Po odbiorze towaru bez zastrzeżeń co do jego stanu i zgodności z zamówieniem prawo własności, a jednocześnie odpowiedzialność za  uszkodzenia mechaniczne elementów zewnętrznych i wyposażenia wewnętrznego oraz za utratę towaru w całości przechodzi na Kupującego. Dla przyspieszenia procedury reklamacji z powodu stwierdzonych uszkodzeń prosimy o przesłanie pisemnego zawiadomienia z dokładnym opisem uszkodzenia na adres e-mail info@smeg.com.pl .

3.Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu uwzględniane będą tylko po dostarczeniu protokołu uszkodzenia wystawionego przez kuriera dokładnie w momencie dostawy.

4. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dostarczenie towaru w opakowaniu fabrycznym z dołączonym dowodem zakupu.
5. Termin rozpatrzenia reklamacji zależny jest od firmy kurierskiej, która jest głównym decydentem w tej sprawie.
6. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji przez firmę kurierską (uszkodzenie nie powstało z jej winy podczas transportu) rozpoczyna się procedura reklamacji przedsprzedażnej.
7. Reklamacja przedsprzedażna zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od otrzymania towaru lub otrzymania decyzji firmy kurierskiej.
8. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.
9. W przypadku braku zgłoszenia dostawcy uszkodzenia mechanicznego lub niezgodności z zamówieniem w momencie dostawy reklamacja nie będzie rozpatrywana przez Sklep.

 

Zgodnie z Art. 76. Ustawy  PRAWO PRZEWOZOWE  przyjęcie przesyłki przez uprawnionego bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia, chyba że:

 

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia mechanicznego po odjeździe kuriera należy niezwłocznie zgłosić ten fakt do firmy kurierskiej - zgodnie z obowiązującym prawem kurier nie może odmówić przyjazdu celem spisania protokołu.
10. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Kupującego (np. faktura, kolor) nie są podstawą do złożenia reklamacji zakupionego towaru.

 

Postanowienia końcowe .

  

1. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego REGULAMINU.
2. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
3. Zarejestrowanie w bazie Klientów Sklepu Internetowego jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych przez firmę AGD STYL, zgodnie z obowiązującą ustawą o ochronie danych   osobowych (Pz.U.N.133 poz. 883).

 

TREŚĆ REGULAMINU JEST WŁASNOŚCIĄ SKLEPU AGD STYL ANNA KONARSKA-PRZYGODA .  www.smeg.com.pl